大数据时代背景下，“互联网+”正让政府服务变得更“聪明”。去年以来，我县积极打造实体政务大厅、网上办事大厅、掌上办事大厅“线上线下、虚实一体”的智慧平台，引领政务服务迈进“e”时代。
　　依托山东政务服务网，建立起县、镇两级内外网交互式、全流程、一体化网上审批系统和网上办事大厅，实现了统一入口、统一界面、分权办理、多级联动。
　　记者登录网上办事大厅发现，网上办理整合了社保、公安、税务、国土等众多部门资源，办事群众注册登录后即可根据自己的需求办理上传资料、留言咨询等，并可在网站上查询事项办理的进度和结果。
　　市民齐女士是网厅最早的一批使用者之一。去年齐女士申办“医师执业注册资格证”，尝试着在网厅注册了账号，“过程很简单，登录之后，按照要求提交材料就OK了，而且可以选择证照免费邮寄服务，太便捷了。”第二天，齐女士就收到了装有证件的快递包裹。
　　网上办事大厅的建设，让企业变得越来越省力。
　　对于企业来说，以往最让他们纠结的是工程建设审批手续需要反复跑很多次才能办下来，山东兰生环保科技有限公司法人代表任玉峰介绍说，现在将材料提交至审批服平台即可实现网上审批、在线办理，选择免费邮寄服务后，坐等批复到手，根本不用到现场，免去了跑腿环节，方便又快捷。
　　截至目前，我县716项县级事项和200余项镇级事项全部实现网上申报、审批，其中，“零次跑腿”事项达280余项，全县实体大厅现有网上自助服务区13处，办事群众自助网络设备30余台。
　　现在老百姓知道网上办事大厅能办事，但是要让老百姓形成办事用网厅的习惯还必须不断提升用户体验。
　　不久前，县政务服务中心制定了政务服务APP工作方案，将600余项县、镇（街道）政务服务事项的咨询查询、申报受理、办件跟踪等纳入APP运行，拓展移动化和个性化应用，进一步优化网上办事入口，提升网上办事体验。
　　这标志着，未来，政务服务模式将更“智慧”。
　　与此同时，我县还进一步把“互联网+政务服务”延伸到村，全县633个村居的村民事务代办点，以代办员和网络为媒介，采取电子化申报审批的办法，形成代办员代办申报，县、镇（街道）窗口网上审核回复，申办人原地领取的办事机制，今年以来，累计代办审批服务事项5万余件，办结率达到100%。
　　东里镇西可乐山村代办员江玉传告诉记者，现在使用互联网代办事务，只需将村民上交的材料通过手机录入电脑，再通过网络交给上级部门审核，不用我们代办员来回跑，办事效率大大提高，老百姓也更满意了。
　　如今，沂源的老百姓可以足不出户就享受到政府的各项办事服务，一个全新的“互联网+政务服务”的服务型政府已经跃然网上。